Интервизия — это мощный инструмент для комплексного развития, который помогает:
Прокачать профессиональные навыки:
-
Увидеть свои «слепые зоны» и найти «зону роста» с помощью многогранного взгляда коллег.
-
Научиться анализировать сложные случаи, сопоставлять факты и находить новые пути работы с клиентом.
-
Расширить понимание клиентской проблемы и определить, куда двигаться дальше.
Развить личностные качества:
- Научиться по-настоящему слышать и слушать.
- Спокойно воспринимать иную точку зрения и находить в ней рациональное зерно.
- Бережно и конструктивно давать и получать обратную связь.
Получить надежную опору и поддержку:
- Преодолеть чувство изоляции и разделить профессиональные переживания с теми, кто действительно понимает.
- Получить валидацию и поддержку от коллег, почувствовать «надежное плечо».
- В безопасной и доверительной атмосфере интервизорской группы справиться со страхом показаться недостаточно компетентным.
Для начинающих специалистов это возможность:
- Разобраться в профессиональных трудностях и получить поддержку.
- «Прописать» свою профессиональную идентичность, соприкасаясь с практикой опытных коллег.
- Набраться практического опыта и укрепить теоретические знания.
Для опытных психологов это шанс:
- Делиться знаниями и углублять собственную экспертизу.
- Укреплять свою профессиональную идентичность в сообществе.
- Вдохновляться новыми идеями и подходами коллег из разных направлений.
И для всех — это еще и пространство возможностей:
- Найти новых клиентов. Коллеги, которые не могут взять конкретного клиента (по этическим соображениям или из-за специализации), с доверием к вашему профессионализму порекомендуют именно вас.
- Профилактика выгорания. Участие в полимодальных интервизиях — это бесценный опыт общения, поддержка и обмен энергией в кругу единомышленников
Как проходит интервизия.
Для кого: Групповая интервизия проходит в кругу коллег одинакового статуса при участии модератора/ведущего. Ее участниками являются уже практикующие специалисты, использующие методы оказания психологической, образовательной или социальной помощи, объединенные идеей профессионального развития.
В ходе интервизии возникает групповая рефлексия, происходит приобретение новых профессиональных качеств её участниками.
Количество участников интервизорской группы – 6-12 человек.
Периодичность: 1 или 2 раза в месяц – на усмотрение интервизора.
*по согласованию с группой количество встреч может быть изменено.
Продолжительность каждой встречи составляет 1час 30 мин.
Этапы работы в группе (ход интервизии по разбору случая): вводный, основной, заключительный.
*этапы основной части меняются в зависимости от формата интервизии.
1. На вводном этапе (10 - 15 мин)
- обозначаются цели и задачи встречи, формат, в котором будет проходить группа;
- на первой/ых встречах, пока ИГ в открытом формате, вначале – знакомство – каждый участник представляется, например: имя, профессия, в какой модальности работает; есть ли случай работы с клиентом для рассмотрения на группе;
- озвучиваются и принимаются правила ИГ (2-3 минуты).
2. На основном этапе реализуется заявленное содержание в избранном формате, или согласно ранее определенных целей профессионального развития участников ИГ: «работа по запросу», «разбор случая», «разбор технологии», «эксперимент», «дискуссия» и др.
2.1. Кто-то из участников /или ведущий, по согласованию с группой/ представляет на обсуждение вопрос, случай или тему для дискуссии. Озвучивает свой запрос. (10-15 минут)
2.2. При работе со случаем остальные участники могут задать по 1 вопросу выступающему. При возможности можно сделать 1-2 дополнительных кругов уточняющих вопросов. Цель - задавать уточняющие вопросы, чтобы прийти к соглашению, что же является «ядром» проблемы. На данном этапе нет никакой обратной связи и комментариев. (30 минут)
2.3. Затем ведущий задаёт важный вопрос интервизируемому: «Как звучит сейчас ваш запрос?». В процессе задавания вопросов у специалиста может поменяться запрос, он может уже по-другому, иначе звучать или может поменяться уровень запроса.
Например, вначале специалист хотел узнать побольше о своем клиенте, но запрос поменялся на то, «Как бы вы работали с этим клиентом?», «Какие стратегии взаимодействия могли бы быть с данным клиентом?», или «Что со мной происходит во время работы с данным клиентом?».
2.4. Круг обратной связи. Важно поделиться своими эмоциями, оказать поддержку, выделить то, что считаете главным, привести аргументы, какие техники или инструменты вы бы использовали. При этом избегая критики, осуждения, оценок работы. (20 минут)
2.5. Ведущий спрашивает докладчика, что он выносит из обсуждения и что заберет с собой с группы. Резюме выступающего. (2-3 минуты)
3. Заключительный этап предполагает завершающий шерринг по встрече, планирование содержания и задач следующей встречи. Также здесь может быть обсуждено то, что стоит пересмотреть в работе группы.
Интервизионная группа опирается на важные для нас ценности:
Безопасное (безоценочное) пространство развития – мы растем вместе, каждый участник интервизионной группы «ок»: имеет право на свое мнение, свою картину мира.
Доброе отношение к себе и другим – уважительное и доброжелательное отношение к участникам, отказ от соперничества.
Равенство каждого каждому - «равнонесовершенство» участников, здесь нет правильных или неправильных – мы все «в пути».
Признание себя и возможности быть неидеальным - принятие себя, открытость новому опыту – пространство, где можно ошибаться и учиться, пробовать новое, быть неидеальным.
Это обуславливает правила интервизорской группы, для структурирования процесса и более продуктивной работы группы:
Конфиденциальность.
Докладчик может изменить данные о клиенте для соблюдения анонимности.
Мы не выносим и не обсуждаем ничего с группы за ее пределами. Даже с коллегами.
При работе он-лайн во время интервизии в помещении с вами не должно быть других людей.
Безоценочная обратная связь, мы говорим о своих чувствах и личном опыте через "Я-сообщение".
Как мы не говорим: «Если бы я был/была на Вашем месте, я бы...», «А почему вы так сделали?» Не критикуем, не осуждаем
Отказ от интерпретаций и оценок "правильности и неправильности", категоричности, советов и указаний. Также воздерживаемся от психотерапевтических вопросов типа: «Расскажите, как Вы чувствуете?», «Что это значит для Вас?». Это не терапия.
Открытые вопросы к представляющему кейс участнику. Например: Как часто вы назначаете консультации…; Где клиент проявляет …; В связи с чем….; Куда …; Зачем, на ваш взгляд…; Что повлияло на …, Что ты имел в виду, когда…? и т.д., то есть вопросы, начинающиеся так: что? где? когда? почему? зачем?, на которые нельзя ответить односложно «да» или «нет».
Правило СТОП – если вы докладчик и происходящее вызывает дискомфорт, вы можете это прервать. Никто не обязан отвечать на каждый заданный вопрос.
Не опаздывать на группу (после напоминания правил вход на группу закрывается) и быть до конца разбора случая. Если вы не можете остаться на разбор второго случая, пожалуйста, предупредите.
Группа проводится по предварительной записи, в Зуме. Участвующие в интервизии подключаются с видео и аудио.
Ведущий выполняет роль модератора и обеспечивает выполнение правил, при необходимости может прервать происходящее /при нарушении правил/.
Ошибаться и экспериментировать можно!
